Întrebări frecvente


ÎN CÂT TIMP SE LIVREAZĂ COMANDA?

Comanda ta va ajunge la tine în maxim 48 de ore lucrătoare de la plasarea comenzii. Comenzile plasate vineri sunt expediate luni.

CÂT COSTĂ LIVRAREA UNEI COMENZI?

Taxa de livrare Standard este de 16 lei, oriunde pe teritoriul României. Pentru comenzi peste 149 lei livrarea este Gratuită.

CARE ESTE POLITICA DE RETUR? 

În cazul produselor deja livrate, oferim 30 de zile drept de retur, costurile de livrare fiind suportate de către noi. 

Dacă produsul ajunge deteriorat la dvs. aveti dreptul de a cere un alt produs, fără niciun cost sau puteti primi banii înapoi.

Pentru toate informatiile legate de retur, accesați rubrica Politica de retur.

OFERIȚI REDUCERI ÎN FUNCȚIE DE VOLUM?

Cu sigurantă oferim reduceri în functie de numărul de produse comandate. Pentru orice colaborare / întrebare nu ezitati să ne contactati.

ÎNTREBAREA MEA NU ARE RĂSPUNS AICI, CE FAC?

Dacă nu ti-am răspuns la întrebare te rugăm să ne suni la 0787203324 ori să ne scrii un mail la contact@ilisio.ro sau click aici pentru a folosi formularul de contact.